投诉人：张女士

投诉汽车品牌：北京现代索纳塔8

关联4S店：沈阳北二路汇众北京现代汽车4S店

投诉事件：

张女士于二个星期前在北二路汇众现代4S店购买的索纳塔8，提车洗车时发现前左右大灯都有渗水，及时把问题反馈给此4S店，4S店称大灯没有货，需要订货再更换，但现在都过去2周了，还没有换上。第二个问题是，在购车时选择了汇众销售人员推荐的原厂导航的安装，导航在使用过程中发现，各个按键不灵敏，最重要的是在可视影像上能照到白色的物件，这个物件是保险杠，影像不清楚，4S店说正常现象不予更换。第三个问题是，刚开始给我贴膜贴错了，不是我选择的那个膜，现在换完新贴的膜之后，后面挡风玻璃有大小不一的泡，经过他们处理后，还是有，不能消除，汇众4S店说处理不了。

我这刚买的新车，出现这么多问题，真是又气又愁，希望借助汽车小辣椒节目帮助尽快解决。

通过汽车小辣椒与北京现代汇众店联系，汇众4S店承诺在本周六左右帮客户把这三个问题都积极解决完。也希望张女士在周一联系汽车小辣椒节目组反馈解决的情况。希望4S店与客户建立更好的服务关系。