车主投诉:吴先生
投诉汽车品牌:北京现代瑞纳
关联4S店:沈阳汇众北京现代4S店
投诉事件:
吴先生购买了一台北京现代瑞纳,交付了订金,但吴先生提车的时候发现自己所订车的颜色有些出入,认为此车有问题,所以想退预订金。
汽车小辣椒建议:由于吴先生签订的协议是“订金”而不是“定金”,又由于提车时发现车辆有问题,沈阳汇众4S店理应退还吴先生交付的订金。
汽车小辣椒节目组联系了沈阳汇众4S店的田经理,田经理表示对此事进行了了解,同时与财务进行了确认,的确吴先生的协议是“订金”二字,可以退还。田经理今天可以随时到店,我向领导汇报签字,然后在财务处领取退还订金。
在这里小编给大家普及个常识:定金和订金是有区别的,前者是不能退,但是由于商家违约,商家也应付2倍的定金赔付于消费者。后者是可以退的。