手机版

沈阳 [切换]

首页 新闻 正文
汽车在小区车库被淹你知道怎么理赔吗?
汽车品牌网 2013-08-20 19:18:44 2527浏览 编辑:汽车品牌网

收藏

分享

0

2527

车主投诉:于先生

投诉问题:标致307在小区车库被淹没

关联单位:沈阳保利心语花园、沈阳平安保险公司

投诉事件:

沈阳人都知道,8月16号也就是上周五,沈阳突入其来的大雨,使很多车辆都进水被淹,尤其是抚顺地区,雨水更大,清源县损失颇为严重,到目前统计已经有近100人遇难,在这里,我们先为逝去的同胞们默哀,为还在灾难中受苦的人们祈祷。

周五一天,沈阳的雨水量达到220多毫米,沈阳保利心语地下车库被淹,于先生及40多位车主的爱车被淹没,由于下雨加上周六周日休息,于先生根本就不知道自己的爱车被淹,也没有接到保利物业的通知,等自己提车的时候再发现自己的车已经被大水淹没,都到车顶了,痕迹还清晰可见,就针对此问题,于先生马上给物业打电话,物业也到了现场,但没有给予于先生怎么处理的说法,于先生也报案给平安保险,平安保险说如果能动车的时候,平安保险能去,于先生的问题是,现在能不能动车,小区物业有没有责任,保险公司应该怎么理赔?

针对于先生提的问题,汽车小辣椒节目组通过专家解答、律师上线、接通沈阳市汽车保险协会江主任电话,又联系到了沈阳平安保险公司负责人。给的解答如下:

律师说法:首先责任必须确定清楚,首先小区物业与车主有车辆看护责任,小区应该负一定的责任。如果车辆由于天灾而使车辆受损,车主又保有车损险,保险公司也会根据情况进行理赔。如果没有保车损险,就只能与小区物业协商解决了。有关车内物品赔偿,这个要根据不同的情况不同处理,车主最好在第一时间内通知物业和保险公司,车主拍照留好证据,证据是赔偿的最基础的要素。

专家建议:车辆在淹没车轮三分之一,可以慢行通过。车辆在淹没车辆三分之二到达车门下沿时,请关闭发动机,不要再打火。如果车辆淹没方向盘位置,这台车基本就报废了,没有维修的价值了。像于先生这台车基本上就属于报废这类了。

沈阳市保险协会及平安保险的说法:保有车损险的客户,在确定是自然灾害的情况下,保险公司根据现场的情况进行评估,然后可以理赔,如果车主自动移动车辆或者在进水之后再打火,使车辆受损的,保险公司有理由拒赔。赔偿的金额是根据车辆的投保范围而定,现在汽车一般都是足额投保,并且保险是补偿原则,像于先这台车为例,如果确定这台车已经报废,会根据车辆的二手车评估进行赔偿,如果于先生认为不满意,剩余的损失可以与物业进行协商索取。保险公司提醒,车主最好能保涉水险,这样责任会更加明确和有利于理赔。

车主希望此事尽快解决,希望物业与保险公司与车主三方共同协商解决,但目前来看,物业还没有明确的态度,这使解决此事的时间会稍长一些。

声明:本文为厂商投稿信息,经厂商授权发布,其解释权归提供方所有。所有内容和图片由内容提供方提供,涉及版权、产品服务和质量等所有信息和一切法律责任由内容提供方负责,与本平台无关。本平台仅提供信息存储服务,我们尊重版权,如有侵权,请联系15640222660处理,感谢!