投诉人:耿先生
投诉汽车品牌:五菱之光
关联汽车4S店:辽宁鹏达五菱汽车专营店
投诉事件:耿先生在辽宁鹏达买了台五菱之光,现在跑了7000多公里,在买车时候就发现车后面有异响,找到4S店后,4S店说先跑一阵,等过了首保之后再看看,现在都7000公里了,都保养了三次了,现在后面还有响声,4S店检测说再跑到1万公里,如果后桥有问题再给排查或者更换。
汽车小辣椒联线了辽宁鹏达五菱专卖店,没想到的时,售后服务接待多次推脱,不想让售后经理接电话,再经过几次反复节目批评后,辽宁鹏达张宇售后经理与小辣椒节目组取得的联系,讲明了没有为耿先生索赔的理由。给的结果就是让耿先生跑到1万公里之后再做检测,这是什么道理,是4S店行为,还是厂家要求1万公里之后做检测和索赔,我们将联线五菱厂家问个究竟。